Commercieel bediende

Functie

• Nauwgezette opvolging van bestellingen: Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig volgen van bestellingen, vanaf het moment van plaatsing tot de uiteindelijke levering.
• Samenwerking met interne teams: Je werkt nauw samen met de toegewezen accountmanager, de calculatiedienst, planning en de productieafdeling om ervoor te zorgen dat bestellingen efficiënt worden afgehandeld en deadlines worden gehaald.
• Klantenservice: Je bent het primaire aanspreekpunt voor onze klanten. Je verstrekt informatie over bestellingen, beantwoordt vragen en zorgt voor een positieve klantervaring.
• Opvolgen van bestellingen: Je houdt de voortgang van bestellingen in de gaten, communiceert regelmatig met klanten over de status ervan en zorgt ervoor dat eventuele problemen tijdig worden opgelost.
• Vastleggen van deadlines: Je bent verantwoordelijk voor het vastleggen en bewaken van deadlines, zowel intern als extern, om ervoor te zorgen dat bestellingen op tijd worden afgehandeld en geleverd.
• Kortom, je bent de spil in het proces van bestellingsbeheer, waarbij je zowel interne als externe stakeholders ondersteunt en ervoor zorgt dat alles soepel verloopt van begin tot eind.

Jouw profiel

• Perfecte beheersing van de Franse taal om effectief te communiceren met Franstalige klanten. Een basiskennis van grafische concepten wordt op prijs gesteld.
• Met deze talenkennis ben ik in staat om vlot te communiceren met zowel Franstalige als Nederlandstalige klanten en collega's, waardoor een optimale samenwerking en klantenservice mogelijk is.

• Bestellingen registreren
  Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
  De klant of de verkoper erover inlichten

Aanbod

Een veelzijdig takenpakket dat uitdagend en afwisselend is, waardoor je de kans krijgt om verschillende aspecten van de functie te verkennen en te ontwikkelen.

Interne opleidingsmogelijkheden om je vaardigheden verder te ontwikkelen en te groeien binnen het bedrijf.

Een aantrekkelijk salaris dat overeenkomt met je ervaring en competenties, met bijkomende voordelen en bonussen.

Een dynamische werkomgeving waarin innovatie en teamwork centraal staan, met ruimte voor eigen initiatief en creativiteit.